拼多多体验分低于2.5可能存在以下问题：1）用户界面设计不友好，导致用户难以使用和导航；2）购物流程复杂，包括下单、支付和物流等环节存在问题；3）商品质量和售后服务不尽如人意；4）存在虚假促销和假货问题；5）客服反馈速度慢或解决问题能力不足。
改善拼多多体验分的关键是优化用户界面设计、简化购物流程、提升商品质量和售后服务、加强监管防止虚假促销，并提高客服响应速度和问题解决能力。
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